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SUMMARY:Die Zukunft der Mobilität im ländlichen Raum
DESCRIPTION:Das DiSerHub Symposium 2024 findet am 6. und 7. November in Paderborn statt und widmet sich den Zukunftsthemen der Mobilität\, Energie und Digitalisierung in ländlichen Regionen. Neben spannenden Keynotes aus Wissenschaft und Industrie erwarten die Teilnehmenden Podiumsdiskussionen und eine Demonstratorenausstellung. Im Fokus stehen unter anderem nachhaltige Mobilitätslösungen und innovative Geschäftsmodelle. Vernetzen Sie sich mit Expert*innen und erkunden Sie die neuesten Entwicklungen rund um vernetztes Fahren und Energiewende. Melden Sie sich bis zum 30. Oktober kostenlos an! \nAgenda und Möglichkeit zur Anmeldung: https://www.sicp.de/aktuelle-veranstaltungen/diserhub-symposium-2024
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SUMMARY:KI Convention
DESCRIPTION:Die richtige Anwendung von künstlicher Intelligenz in die Unternehmensprozesse hält Potenziale zur Erhöhung der Produktivität\, der Erschließung neuer Märkte und der Reduzierung der Arbeitsbelastung bereit. In welchen Bereichen sich eine sinnvolle Einbindung von künstlicher Intelligenz in die Autohausprozesse eignet\, wird in der Branche intensiv diskutiert. Für viele Verantwortliche sind die möglichen Anwendungsszenarien jedoch nur schwer greifbar. \nIm Rahmen eines DiSerHub-Arbeitskreises des Instituts für Automobilwirtschaft (IfA) haben die Mitwirkenden sinnvolle Anwendungsfälle zur Einbindung von künstlicher Intelligenz identifiziert und mögliche Tools benannt. Darauf aufbauend widmet sich die KI-Convention den Einsatzmöglichkeiten von KI in Autohausunternehmen und bringt Autohausunternehmen\, Lösungsanbieter und Forschung zusammen. \nAgenda\n11:00 Uhr // Check-In\, Get-together mit Welcome Coffee \n11:30 Uhr // Begrüßung durch Ralf Breisch\, Leiter Vertrieb\, TÜV SÜD Division Mobility\, Ralph M. Meunzel\, Chefredakteur AUTOHAUS und Prof. Dr. Benedikt Maier\, Mitglied der Institutsleitung und COO\, Institut für Automobilwirtschaft (IfA) \nModeration\nSascha Röwekamp\, Geschäftsführer\, RWKMP®→ Vertrieb der Zukunft\n \n11:50 Uhr // KEYNOTE: Von Lebensmitteln zu Limousinen – Wie KI die Customer Journey im Handel revolutioniert\n \n\nVorstellung konkreter KI-Anwendungsfälle im Lebensmittelhandel aus der Perspektive der Schwarz Gruppe\nÜbertragungspotenzial dieser KI-Anwendungen auf den Automobilhandel\n\nTim Raynoschek\, Cloud Consultant und Amelie Fischer\, Abteilungsleiterin Conversational Engineering Voice\, STACKIT GmbH & Co. KG \n12:15 Uhr // KI im Autohaus-Marketing > mehr als Text und Bild Erstellung! \n\nAnwendungsfelder und Beispiele\nKostengrab oder Effizienz-Beschleuniger?\nBereit für KI im Autohaus-Marketing?\n\nLars Kammerer\, Leiter Marketing Mobility\, TÜV SÜD Division Mobility \n12:35 Uhr // KI – zwischen Trend und Tagesgeschäft \n\nIst das KI oder kann das weg?\nDealer Management Systeme und KI\nHausaufgaben\n\nRalf Koke\, Geschäftsführer\, Loco-Soft Vertriebs GmbH \n13:05 Uhr // Business Lunch mit Fingerfood Buffet \n13:55 Uhr // Vorstellung IDA – Innovationsnetzwerk Digitalisierung Automobilhandel und -service \n\nInhalt und Umfang von IDA\nErwartungshaltung und Zielsetzung\nTeilnehmer\n\nKurt Deppert\, Senior Vice President Digital Transformation MOBILITY\, TÜV SÜD Auto Service GmbH und Andreas Weeber Geschäftsführer\, Autohaus Weeber GmbH \n14:15 Uhr // LIVE-Workshop: KI in der Autohaus Praxis zu nutzen\, ist etwas anderes als nur darüber zu reden – lassen Sie es uns zusammen erleben! \n\nIn diesem spannenden Live-Workshop wird KI zur erlebten Praxis für Sie\nSie erleben LIVE\, wie einfach konkrete Anwendungsfälle aus dem Autohaus Alltag mit KI beschleunigt werden können\nIhre Mitarbeiter werden nach dem Workshop staunen\, was ein KI-Experte Sie nun sind\n\nSascha Röwekamp\, Autohauskind & Initiator der Branchenbewegung Autohaus der Zukunft und Constantin Michel\, Wirtschaftsinformatiker & Geschäftsführer des Technologie-Startups HAIAR® \n14:55 Uhr // Robot Process Automation und KI in der Weeber Gruppe \n\nAutomatisierung von Prozessen\nHeben von neuen Potentialen\nMitarbeiter für das Thema KI begeistern\n\nAndreas Weeber\, Geschäftsführer\, Autohaus Weeber GmbH \n15:20 Uhr // Coffee Break \n15:45 Uhr // Kundenorientierte und effiziente Terminvereinbarung am Beispiel des Räder-/Reifenwechselprozesses \n\nEntlastung der Mitarbeiter: Zeitersparnis durch weniger manuelle Terminabsprachen.\nProzesseffizienz: Automatische Anpassung an saisonale Spitzenzeiten und Personalverfügbarkeit.\nVerbessertes Kundenerlebnis: Reibungslose\, schnelle und unkomplizierte 24/7 Terminvereinbarungen.\n\nDr. Johannes Spandau\, Leiter Unternehmensentwicklung/Digitalisierung\, Beresa GmbH & Co. KG und Kurt Weinrich\, Head of Business Development\, auto dm GmbH \n16:10 Uhr // Kosten und Chancen von KI im Kundenservice: Wie viel Mensch braucht der Kundendialog? \n\nKosteneinsparung durch den Voicebot: Wie automatisierte Sprachsysteme komplexe Anfragen effizient abwickeln und die Kosten durch Entlastung menschlicher Mitarbeiter reduzieren.\nOptimierung des Kundendialogs durch den Voicebutler: Ein KI-gestützter Voicebot\, der den Anrufer kennt\, seine Vorgänge versteht und personalisierte Betreuung bietet – im Inbound wie im Outbound.\nUnterstützung durch den Voiceguide: Die perfekte Symbiose von Menschen und Maschine: Wie KI den menschlichen Kundenservice durch relevante Informationen und Empfehlungen in Echtzeit unterstützt und gleichzeitig das menschliche Element bewahrt.\n\nDr. Ing. Steven Zielke\, Geschäftsführer\, mobilApp GmbH und Martin Leuchtenberger\, Geschäftsführender Gesellschafter der Stadac GmbH \n16:35 Uhr // Optimierte Werkstattplanung (K&L): Mit KI zu 20% mehr Termintreue und höherer Kundenzufriedenheit. \n\nErfahren Sie mehr über moderne Technologien\, die flexiblere Werkstattplanung und termingerechte Abholungen ermöglichen.\nWir präsentieren den KI-Copiloten MatchingCore® für präzise Werkstattplanung zur Steigerung von Produktivität und Kundenzufriedenheit.\nAMAG Group wird aus erster Hand vom Nutzen und dem operativen Einsatz berichten.\n\nDr. Alexander Grimm\, CEO I Geschäftsführer\, aspaara AG und Nicola Schraven\, Head of Support & Innovation Carrosserie\, AMAG Group \n17:00 Uhr // Talkrunde & Zusammenfassung\n \nReferenten \n\nKurt Deppert\, Senior Vice President Digital Transformation MOBILITY\, TÜV SÜD Auto Service GmbH\nAmelie Fischer\, Abteilungsleiterin Conversational Engineering Voice\, STACKIT GmbH & Co. KG\nDr. Alexander Grimm\, CEO I Geschäftsführer\, aspaara AG\nLars Kammerer\, Leiter Marketing Mobility\, TÜV SÜD Division Mobility\nRalf Koke\, Geschäftsführer\, Loco-Soft Vertriebs GmbH\nMartin Leuchtenberger\, Geschäftsführender Gesellschafter der Stadac GmbH\nConstantin Michel\, Geschäftsführer\, HAIAR® GmbH\nTim Raynoschek\, Cloud Consultant\, STACKIT GmbH & Co.\, KG\nNicola Schraven\, Head of Support & Innovation Carrosserie\, AMAG Group\nDr. Johannes Spandau\, Leiter Unternehmensentwicklung/Digitalisierung\, Beresa GmbH &Co. KG\nAndreas Weeber\, Geschäftsführer\, Autohaus Weeber GmbH\nKurt Weinrich\, Head of Business Development\, auto dm GmbH\nDr. Steven Zielke\, Geschäftsführer\, mobilApp GmbH\n\nDie Teilnahme ist kostenfrei für Autohausunternehmer und deren Führungskräfte. \nAnmeldung\n \nAnsprechpartner:\nJan Ole Thomas\, jan.thomas@ifa-info.de\, Tel. 07331 22443
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ORGANIZER;CN="IfA - Institut f%C3%BCr Automobilwirtschaft":MAILTO:david.sosto@ifa-info.de
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