Im Online-Seminar stellt Jonas Schatton vor, wie autonome Fahrzeuge in Zukunft mit Fußgänger*innen kommunizieren werden, ganz ohne Blickkontakt. Anhand aktueller Forschung und internationaler Praxisbeispiele verdeutlicht er, wie Lichtsignale, Fahrverhalten und digitale Schnittstellen das Vertrauen zwischen Mensch und Maschine stärken und zur Vermeidung von Unfällen beitragen können.
Die Episode zeigt, wie generative KI im Büroalltag der Automobilbranche zielführend eingesetzt werden kann. Alexander Rauscher erläutert, was generative KI ist, wie sie sich von klassischer Automatisierung unterscheidet und beschreibt Einsatzfelder mit spürbarem Mehrwert in Kommunikation, Recherche, Content-Erstellung und Wissensarbeit. Anhand von Beispielen aus KMU werden Engpässe und Effekte skizziert, typische Mythen entkräftet und ein praxisnaher Werkzeugkasten (u. a. ChatGPT, Copilot, NotebookLM, n8n/Make) eingeordnet.
Die ‚Digitalstudie 2024‘ von AUTOHAUS, TÜV Nord und dem Institut für Automobilwirtschaft (IfA) beleuchtet, wie Autohäuser und Werkstätten den digitalen Wandel meistern können. Prof. Dr. Benedikt Maier, Institut für Automobilwirtschaft (IfA), zeigt im Online-Seminar auf, welche Kundenwünsche in Sales und Aftersales heute den Unterschied machen, wie digitale Kanäle gezielt zur Steigerung von Zufriedenheit und Loyalität eingesetzt werden und welche Chancen Online-Car-Sales und Künstliche Intelligenz für den Handel bieten. Anhand konkreter Best-Practice-Beispiele wird deutlich, wie sich Betriebe erfolgreich zwischen analoger Beratung und digitaler Interaktion positionieren können.
Künstliche Intelligenz verändert die Spielregeln im Automobilhandel und Werkstattgeschäft. In der Studie ‚Gemeinsam intelligenter – menschliche und Künstliche Intelligenz als Schlüssel zum Geschäftserfolg‘ zeigen der Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK), das Institut für Automobilwirtschaft (IfA) und Steinaecker Consulting, wie KI als Ergänzung menschlicher Expertise zu einem echten Erfolgsfaktor werden kann. Im Webinar diskutieren Prof. Dr. Benedikt Maier, Raphael Brüne und Dr. Jörg von Steinaecker praxisnahe Anwendungsbeispiele aus den Bereichen Handel, Service, Kundeninteraktion und Marketing. Vorgestellt werden 64 konkrete Lösungen, die zeigen, wie Künstliche Intelligenz bereits heute Prozesse automatisiert, Entscheidungen unterstützt und den Kundendialog neu definiert.
Das Whitepaper analysiert, wie Digitalisierung und verändertes Kundenverhalten den Automobilvertrieb transformieren, und zeigt, wie der phygitale Autokauf durch Omnikanal-Strategien gelingt.
Das Whitepaper analysiert Reparatur, Wiederverwendung und Regulierung von Traktionsbatterien und zeigt Wege zu einer nachhaltigen, wettbewerbsfähigen und reparaturfreundlichen Elektromobilität.
Das Paper gibt einen Überblick, wie Smarte Services in der Produktion neue Dienstleistungen und Geschäftsmodelle hervorbringen und damit Wegbereiter für die Industrie darstellen können.
Resilienz spielt in der Automobilbranche eine große Rolle. Wie das Thema helfen kann um unvorhergesehene Schwankungen des Marktes abzufangen wird anhand von Szenarien in diesem Paper aufgezeigt.
Plattformbasierte Datenräume wie GAIA-X und Catena-X revolutionieren die Automobilindustrie durch sicheren Datenaustausch, neue Geschäftsmodelle und gesteigerte Wertschöpfung.
In diesem Webinar zeigen wir, wie Mobilitätsdaten systematisch erhoben und in der Praxis nutzbar gemacht werden können. Wir geben Einblicke in aktuelle Methoden der Datenerfassung (z. B. Sensorik, Apps), erläutern technische Rahmenbedingungen und zeigen Best-Practice-Beispiele für den erfolgreichen Einsatz von Mobilitätsdaten – etwa für die Verkehrsplanung oder die Entwicklung neuer Mobilitätsdienste.
