Whitepaper On-Demand-Car-Functions
Das Whitepaper erklärt die Potenziale von Functions on Demand. Es beschreibt Kundenakzeptanz, Vertriebsanforderungen und Wege zur erfolgreichen Monetarisierung.
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Lernvideo: Vom Klemmbrett zum KI-Assistenten: Ergebnisse der Digitalstudie 2024
Die ‚Digitalstudie 2024‘ von AUTOHAUS, TÜV Nord und dem Institut für Automobilwirtschaft (IfA) beleuchtet, wie Autohäuser und Werkstätten den digitalen Wandel meistern können. Prof. Dr. Benedikt Maier, Institut für Automobilwirtschaft (IfA), zeigt im Online-Seminar auf, welche Kundenwünsche in Sales und Aftersales heute den Unterschied machen, wie digitale Kanäle gezielt zur Steigerung von Zufriedenheit und Loyalität eingesetzt werden und welche Chancen Online-Car-Sales und Künstliche Intelligenz für den Handel bieten. Anhand konkreter Best-Practice-Beispiele wird deutlich, wie sich Betriebe erfolgreich zwischen analoger Beratung und digitaler Interaktion positionieren können.
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Lernvideo: Mensch und Maschine im Zusammenspiel – KI als Erfolgsfaktor im Automobilhandel
Künstliche Intelligenz verändert die Spielregeln im Automobilhandel und Werkstattgeschäft. In der Studie ‚Gemeinsam intelligenter – menschliche und Künstliche Intelligenz als Schlüssel zum Geschäftserfolg‘ zeigen der Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK), das Institut für Automobilwirtschaft (IfA) und Steinaecker Consulting, wie KI als Ergänzung menschlicher Expertise zu einem echten Erfolgsfaktor werden kann. Im Webinar diskutieren Prof. Dr. Benedikt Maier, Raphael Brüne und Dr. Jörg von Steinaecker praxisnahe Anwendungsbeispiele aus den Bereichen Handel, Service, Kundeninteraktion und Marketing. Vorgestellt werden 64 konkrete Lösungen, die zeigen, wie Künstliche Intelligenz bereits heute Prozesse automatisiert, Entscheidungen unterstützt und den Kundendialog neu definiert.
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Whitepaper ‚Traktionsbatterien in elektrifizierten Fahrzeugen‘
Das Whitepaper analysiert Reparatur, Wiederverwendung und Regulierung von Traktionsbatterien und zeigt Wege zu einer nachhaltigen, wettbewerbsfähigen und reparaturfreundlichen Elektromobilität.
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Automobilproduktion im Wandel: Effizientes Qualitätsmanagement durch KI-Agenten
Im Vortrag ‚Automobilproduktion im Wandel: Effizientes Qualitätsmanagement durch KI-Agenten‘ zeigt Albert Pujol, CEO von AI Shepherds, wie Künstliche Intelligenz das Qualitätsmanagement in der Automobilbranche grundlegend verändert. Statt trockener Theorie geht es um praxisnahe Einblicke. Mit Beispielen aus der Industrie und dem innovativen KI-Tool ‚Deep QMS‘ von AI Shepherds wird verständlich erklärt, wie qualitative und quantitative KI-Agenten Prozesse effizienter machen und Fehlerquoten reduzieren können. Ziel ist es, Wirtschaftler*innen einen klaren Überblick zu geben und neue Anwendungsmöglichkeiten von KI in der Automobilbranche aufzuzeigen.
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Transparente und durchgängige Produktionsdatenkette als Enabler für wirtschaftliche Produktlebenszyklen
Im Vortrag ‚Transparente und durchgängige Produktionsdatenkette als Enabler für wirtschaftliche Produktlebenszyklen‘ zeigt Ing. Marcel Todtermuschke, Geschäftsfeldleitung des Bereichs Agile Produktionsmaschinen und Anlagen des Fraunhofer-Instituts für Werkzeugmaschinen und Umformtechnik (IWU), wie die nahtlose Integration und Verfügbarkeit von Produktionsdaten über den gesamten Lebenszyklus eines Produkts zur Kostensenkung, Prozessoptimierung und damit Steigerung der Ressourceneffizienz beitragen kann. Neben technologischen Grundlagen müssen dazu auch organisatorische Rahmenbedingungen geschaffen werden.
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Automobilhandel zwischen Klemmbrett und Künstlicher Intelligenz
Im Vortrag ‚Automobilhandel zwischen Klemmbrett und Künstlicher Intelligenz‘ zeigt Prof. Dr. Benedikt Maier, stellvertretender Direktor des Instituts für Automobilwirtschaft (IfA) der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen (HfWU), wie die dynamische Transformation des Kfz-Handels mithilfe digitaler Innovation gelingen kann. KI-gestützte Prozesse wie die smarte Terminvergabe, Chat- und Voice-Bots, digitale Diagnosen oder auch automatisierte Reparaturkalkulationen müssen dazu zukünftig den bisher oftmals noch analogen Workflow des Vertriebs unterstützen und damit die Mitarbeitenden nachhaltig entlasten. Nur so kann der Automobilhandel auch langfristig wirtschaftlich erfolgreich sein.
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Gemeinsam intelligenter – Menschliche und Künstliche Intelligenz als Schlüssel zum Geschäftserfolg
Das Online-Seminar stellt die gemeinsame KI-Studie von ZDK, IfA und Steinaecker Consulting vor. Im Fokus stehen praxisnahe Lösungen, wie Künstliche Intelligenz den Automobilhandel und das Werkstattgeschäft zukunftsfest macht – nicht als Ersatz, sondern als Ergänzung menschlicher Expertise. Anhand von 64 konkreten Anwendungsbeispielen in den Bereichen Handel, Service, Kundeninteraktion und Marketing wird gezeigt, wie KI Prozesse optimiert, die Kundenansprache verbessert und neue Wettbewerbsvorteile schafft.
