Gemeinsam intelligenter – Menschliche und Künstliche Intelligenz als Schlüssel zum Geschäftserfolg
Das Online-Seminar stellt die gemeinsame KI-Studie von ZDK, IfA und Steinaecker Consulting vor. Im Fokus stehen praxisnahe Lösungen, wie Künstliche Intelligenz den Automobilhandel und das Werkstattgeschäft zukunftsfest macht – nicht als Ersatz, sondern als Ergänzung menschlicher Expertise. Anhand von 64 konkreten Anwendungsbeispielen in den Bereichen Handel, Service, Kundeninteraktion und Marketing wird gezeigt, wie KI Prozesse optimiert, die Kundenansprache verbessert und neue Wettbewerbsvorteile schafft.
Digitalisierung und Transformation – Autohäuser zwischen Klemmbrett und humanoidem Roboter
Digitalstudie 2024 von TÜV Nord, AUTOHAUS und dem Institut für Automobilwirtschaft. Das Online-Seminar beleuchtet die aktuellen Herausforderungen im Automobilhandel und -service: sinkende Konsumlaune, steigende Werkstattpreise und die anhaltende wirtschaftliche Rezession. Im Mittelpunkt steht die Frage, was Kundinnen und Kunden heute wirklich erwarten – und warum menschliche Faktoren wie Freundlichkeit, Fachkompetenz und Empathie entscheidender sind als Hightech-Spielereien. Zugleich zeigt die Studie, wie digitale Prozesse als „License to operate“ unverzichtbar bleiben, während der eigentliche Unterschied von Menschen im Verkauf und Service gemacht wird.
Industrial Smart Services – Nachhaltiger Erfolg durch innovative Dienstleistungsangebote
Die Nachhaltigkeitsbewertung von Elektronikprodukten spielt eine zentrale Rolle, um deren Umweltauswirkungen zu verstehen und zu reduzieren. In der Automobilbranche gewinnt sie an Bedeutung, da moderne Fahrzeuge zunehmend auf elektronische Komponenten angewiesen sind, deren Umweltverträglichkeit einen wesentlichen Einfluss auf die Gesamtbewertung hat.
Whitepaper: Shared Mobility und Mobility-as-a-Service
Nachhaltiger, effizienter und kundenfreundlicher durch den Verkehr mit Shared Mobility.
Nutzung / Produktion / Vertrieb / Verwertung
Whitepaper: CarIT-Strategien
Das Whitepaper zeigt, wie Software-Driven Cars mit der CASE-Strategie neue Geschäftsmodelle ermöglichen – durch flexible Softwarearchitekturen, reduzierte Steuergeräte und digitale Services.
Nutzung / Produktion / Vertrieb / Verwertung
Whitepaper: CASE
Das Whitepaper beleuchtet den automobilen Wandel und die Neuausrichtung auf CASE-Technologien mit Fokus auf Elektromobilität, Vernetzung und Digitalisierung.
Nachhaltigkeitsbewertung von Elektronikprodukten – Herausforderungen und Chancen
Die Nachhaltigkeitsbewertung von Elektronikprodukten spielt eine zentrale Rolle, um deren Umweltauswirkungen zu verstehen und zu reduzieren. In der Automobilbranche gewinnt sie an Bedeutung, da moderne Fahrzeuge zunehmend auf elektronische Komponenten angewiesen sind, deren Umweltverträglichkeit einen wesentlichen Einfluss auf die Gesamtbewertung hat.
Studienvorstellung Digitalstudie 2024
Die Studie „Digitalisierung und Transformation 2024“ gibt Antworten auf die Frage, wie der Automobilhandel und die Werkstätten die neuen Herausforderungen bewältigen können. Prof. Dr. Benedikt Maier beleuchtet im Webinar die Hintergründe und fasst die wichtigsten Kernaussagen der Untersuchung prägnant zusammen.
